O que este site sabe sobre você.

Vigente desde 13 de agosto de 2026.

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados tratados neste site é a b.elzark, indústria de cosméticos que atua com terceirização e marca própria.

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD (Lei 13.709/2018), que é a lei que rege o tratamento descrito aqui.

Pedidos e dúvidas sobre proteção de dados chegam pelos canais do item 10 e são tratados diretamente pela b.elzark.

2. O que este site coleta

Este site não tem formulário. Nenhuma página pede o seu nome, e-mail ou telefone. Não existe cadastro, login nem área restrita.

O que existe é o seguinte:

• Registros de acesso do servidor. Como qualquer site, o nosso servidor registra endereço de IP, data e hora, páginas visitadas e informações do navegador. É o que permite entregar as páginas, detectar falhas e identificar abuso.
• Cookies e armazenamento no navegador, descritos no item 3.
• O que você nos contar no WhatsApp, se decidir falar com a gente. Veja o item 5.

3. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos três categorias, as mesmas que aparecem no aviso que você vê ao entrar. Nada além dos essenciais é ativado antes de você escolher.

Essenciais

Ficam guardados no seu próprio navegador e não identificam você. São dois:

• belzarkConsentimento guarda a sua escolha sobre cookies, para não perguntarmos de novo a cada página.
• belzarkPopupSaidaMostrado registra que o aviso de saída do catálogo já apareceu, para não repetir na mesma sessão.

Não podem ser desligados, porque são justamente o que faz a sua escolha valer.

Análise de uso

Mostram quais páginas são vistas e por onde as pessoas chegam, em números agregados. Servem para melhorar o site. Só são ativados com o seu consentimento.

Marketing

Medem o resultado dos nossos anúncios e evitam repetir o mesmo anúncio para a mesma pessoa. Só são ativados com o seu consentimento.

Como mudar de ideia

Em qualquer página, no rodapé, existe o botão Preferências de cookies. Ele reabre o mesmo painel a qualquer momento, e retirar o consentimento é tão simples quanto foi dá-lo. Você também pode apagar os dados de site pelo seu navegador.

Essas categorias são gerenciadas pelo Google Tag Manager com o Consent Mode. Na prática: enquanto você não decide, as ferramentas de análise e de marketing ficam bloqueadas.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais e não os repassamos para corretores de dados. O compartilhamento se limita a quem é necessário para o site funcionar e medir resultado:

• Google. Fornece o Google Tag Manager e as ferramentas de medição configuradas nele. O arquivo do Gerenciador de Tags só é baixado do servidor do Google depois de você aceitar análise ou marketing. Se você recusar, ele não chega a ser solicitado, e o Google não recebe nem o seu endereço de IP.
• Provedor de hospedagem. Mantém o servidor que entrega as páginas e guarda os registros de acesso.
• Meta. Apenas se você clicar em um botão do WhatsApp ou nos links de Instagram e Facebook. Veja o item 5.

Vale dizer o que não acontece: as fontes tipográficas do site são servidas pelo nosso próprio servidor. Navegar por aqui não entrega o seu endereço de IP a nenhum terceiro antes de você decidir sobre os cookies.

5. Conversas no WhatsApp

Todos os botões de contato deste site levam ao WhatsApp. Ao clicar, você sai do site e a conversa passa a acontecer na plataforma da Meta, sob os termos e a política de privacidade dela.

O conteúdo do que você nos contar fica sob a nossa responsabilidade e é usado para entender o seu projeto, responder às suas dúvidas e preparar um orçamento. O primeiro atendimento pode contar com apoio de inteligência artificial para fazer as perguntas iniciais, e a partir daí um consultor assume a conversa.

Não é preciso falar com a gente para navegar no site. Todo o catálogo, as fichas técnicas e as perguntas frequentes estão abertos, sem pedir nada em troca.

6. Por que podemos tratar esses dados

As bases legais são as da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):

• Registros de acesso e cookies essenciais: legítimo interesse (art. 7, IX), para operar, proteger e manter o site no ar.
• Cookies de análise e de marketing: o seu consentimento (art. 7, I), que você dá, recusa ou retira quando quiser.
• Conversa no WhatsApp e orçamento: procedimentos preliminares e execução de contrato a seu pedido (art. 7, V).
• Registros fiscais e contratuais, quando houver produção contratada: cumprimento de obrigação legal (art. 7, II).

7. Por quanto tempo guardamos

• A sua escolha sobre cookies fica no seu navegador até você mudá-la ou limpar os dados do site.
• Os cookies de análise e de marketing têm prazo próprio, definido em cada ferramenta, e são apagados junto com os dados do site quando você limpa o navegador.
• Os registros de acesso são guardados pelo prazo mínimo de seis meses exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
• As conversas e os orçamentos ficam enquanto durar o relacionamento comercial e pelos prazos legais aplicáveis depois disso.

8. Dados que saem do Brasil

Google e Meta processam dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. A LGPD permite essa transferência quando o destino oferece grau de proteção adequado ou quando há garantias contratuais, que é o caso dos contratos padrão dessas empresas (art. 33).

Se você recusar os cookies de análise e de marketing, nenhum dado de navegação seu é enviado ao Google.

9. Os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo (art. 18):

• saber se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade para outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e o que isso significa;
• retirar o consentimento a qualquer momento;
• se opor a um tratamento feito sem consentimento, quando houver descumprimento da lei.

Se você acessa este site de fora do Brasil, a legislação do seu país pode lhe dar outros direitos. Os pedidos chegam pelo mesmo canal e são atendidos da mesma forma.

10. Como exercer os seus direitos

Fale com a gente por qualquer um destes canais e diga o que precisa:

Respondemos no menor prazo possível. Podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender, justamente para não entregar dados seus a outra pessoa.

Para retirar o consentimento sobre cookies você não precisa falar com ninguém: basta o botão Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página.

11. Segurança

O site é servido por conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados que tratamos. Nenhum sistema é totalmente imune, e por isso mantemos o escopo enxuto: este site simplesmente não coleta dado pessoal por formulário, o que reduz muito o que estaria em risco.

12. Menores de idade

Este site é dirigido a empresas e a profissionais que querem produzir cosméticos sob marca própria. Não é voltado a menores de 18 anos e não coletamos dados de menores de forma intencional.

13. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data de vigência no topo muda junto. Se a mudança for relevante para você, vamos sinalizá-la no próprio site. Vale sempre a versão publicada aqui.